Poskytovanie elektronických pevných hlasových služieb internej a externej hlasovej komunikácie

Opis

Predmet zákazky: Predmetom zákazky je zriadenie a poskytovanie komplexných elektronických komunikačných služieb privátnej hlasovej siete poskytujúcej služby internej a externej hlasovej komunikácie pre pracoviská účastníka, služby pripojenia pracovísk účastníka do VTS siete prostredníctvom SIP protokolu, poskytovanie služby odchádzajúcich a prichádzajúcich volaní do a z VTS siete. Predmet plnenia pozostáva z: • Zriadenia a konfigurácie VoIP pobočkových ústrední na jednotlivých pracoviskách účastníka • Zriadenia a odovzdania pripojení do VTS siete prostredníctvom SIP protokolu • Zriadenie a konfigurácia koncových zariadení • Zriadenie a konfigurácia platformy kontaktného centra pre spracovanie prichádzajúcich volaní a multimediálnej komunikácie • Prevádzkovanie privátnej hlasovej siete a poskytovanie služieb privátnej hlasovej siete Správa, administrácia a prevádzková podpora privátnej hlasovej siete. Predmet plnenia môže byť rozšírený o poskytnutie doplnkových služieb expertnej technickej podpory, resp. o poskytnutie doplnkových služieb na rozšírenie základných funkčností privátnej hlasovej siete. Podrobné informácie o predmete zákazky sa nachádzajú v prílohe č. 1 – 3 týchto súťažných podkladov.