Výsledok
Poskytovanie podporných služieb pre zabezpečenie prevádzky, údržby a rozvoja podporných informačných systémov eZdravie
Národné centrum zdravotníckych informácií · IČO 00165387
Opis
Predmetom zákazky je zabezpečenie prevádzky podporných informačných systémov: Kontaktné centrum, Service Desk, Umbrella Monitoring a Dynatrace (ďalej len „APV“ alebo „CSM“) na základe dohodnutých cieľových úrovni podporných služieb (ServiceLevelTarget – SLT). Súčasťou predmetu zákazky je poskytnutie nasledovných podporných služieb: - Servisná podpora – Správa Incidentov / Problémov, Upgrade / Update pre Kontaktné centrum, - Servisná podpora – Správa Incidentov / Problémov, Upgrade / Update pre Service Desk, - Prevádzková podpora – Profylaktika pre Kontaktné centrum, - Prevádzková podpora – Profylaktika pre Service Desk, - Reporting/Hodnotenie. Súčasťou predmetu zákazky je aj poskytnutie objednávkových služieb podľa požiadaviek verejného obstarávateľa v oblasti: - Zmenová podpora – Správa zmien, Upgrade / Update, - Prevádzková podpora – Konzultácia, Administrácia, Školenie, - Prevádzková podpora – Profylaktika
Ako dopadli podobné zákazky
Spočítané z 92 ukončených obstarávaní, ktorých CPV kód sa začína číslicami 72267. Sú to orientačné čísla, nie predpoveď.
2
ponuky — toľko firiem obvykle súťaží
32 %
zákaziek malo jedinú ponuku, teda žiadnu konkurenciu
—
na cenový odstup nie je dosť údajov
V podobných zákazkách najčastejšie vyhrávali:
- Predpokladaná hodnota
- 2 665 830 € Overiť ↗
- Miesto plnenia
- Bratislavský kraj Overiť ↗
- Ďalšie CPV
- 72261000 Softvérové podporné služby · 72267000 Služby na údržbu a opravu softvéru · 72000000 Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora · 72200000 Programovanie softvéru a poradenstvo · 72260000 Služby súvisiace so softvérom · 72250000 Služby týkajúce sa podpory systému · 72222300 Služby informačných technológií · 72265000 Konfigurovanie softvéru
- Odbor
- IT služby a softvér
- Postup
- Verejná súťaž Overiť ↗
- Zverejnené
- 19. 4. 2024
Kde si to overiť
Údaje sem len preberáme zo zdroja a prerovnávame do prehľadnejšej podoby. Záväzné je to, čo je uverejnené v origináli.
- Oznámenie vo Vestníku verejného obstarávania ↗Úplné znenie so všetkými prílohami. Identifikátor ÚVO 1286627.
- Vyhľadávanie profilov obstarávateľov na ÚVO ↗Profil úradu so súťažnými podkladmi. Je to vyhľadávanie — IČO 00165387 treba zadať ručne, stránka ho z odkazu nepreberie.