Poskytnutie služieb údržby a rozvoja existujúceho systému pre podporu elektronickej správy registratúry BBSK 2024-2025

Opis

Predmetom verejného obstarávania je poskytnutie služieb údržby a rozvoja existujúceho systému pre podporu elektronickej správy registratúry Banskobystrického samosprávneho kraja na 12 mesiacov. Podrobná špecifikácia predmetu zákazky Predmetom zákazky je vykonávanie a zabezpečovanie údržby a rozvoj informačného systému elektronickej registratúry na platforme FABASOFT pre verejného obstarávateľa, a to ako služby poskytované mesačne a to ako služby poskytované mesačne na základe objednávky. Konkrétne ide o tieto poskytované služby v rozsahu: a) Služby servisnej podpory v rozsahu podľa bodu 5.1 zmluvy, b) Odstraňovanie kritických a nekritických incidentov v rozsahu podľa bodu 5.2 zmluvy, c) Profylaktické činnosti v rozsahu podľa bodu 5.3 zmluvy, d) Ročná aktualizácia softvérových licencií SW platformy použitej v IS ASR (Fabasoft), e) Rozvoj automatizovanej správy registratúry systému Fabasoft podľa požiadaviek objednávateľa za podmienok uvedených v bode 5.4 zmluvy. Fakturácia za poskytnutie služby Úhrada ceny za poskytnutie služby bude vykonaná v zmysle článku 9. Servisnej zmluvy na poskytnutie služieb údržby a rozvoja existujúceho systému pre podporu elektronickej správy registratúry (Príloha č. 1 k Výzve). Spôsob plnenia, zodpovednosti, spolupôsobenie zmluvných strán a ďalšie obchodné podmienky sú zadefinované v Návrhu servisnej zmluvy na poskytnutie služieb údržby a rozvoja existujúceho systému pre podporu elektronickej správy registratúry, ktorá je prílohou č. 1 k Výzve. Podklady, z ktorých bude úspešný uchádzač vychádzať pri zhotovovaní celkovej ceny za celý predmet zákazky sú obsiahnuté vo Výzve na predkladanie ponúk a jej prílohách. Každý z uchádzačov je povinný zahrnúť do ceny všetky prípadné skutočnosti, ktoré nie sú uvedené v tejto Výzve, ale sú potrebné na plnenie predmetu zákazky v požadovanom čase a kvalite. Ďalšie požiadavky na predmet zákazky stanovené verejným obstarávateľom sú uvedené v prílohách tejto výzvy, najmä v Prílohe č. 1 k Výzve Návrhu servisnej zmluvy na poskytnutie služieb údržby a rozvoja existujúceho systému pre podporu elektronickej správy registratúry a v Prílohe č. 2 k Výzve - Návrh uchádzača na plnenie kritérií.