Obstaranie služieb prevádzky cloudovej služby, podpory a údržby licencií na modelovací nástroj BiZZdesign Enterprise Studio a jeho repozitárový a licenčný server BiZZdesign HoriZZon Server alebo ich ekvivalentu

Opis

Predmetom zákazky sú: Služby podpory a údržby licencií na modelovací nástroj Bizzdesign Horizzon (verzia Design, časť Enterprise Studio client), ročných licencií SaaS Bizzdesign Horizzon (verzia Consume) a repozitárový a licenčný server BiZZdesign Horizzon Server alebo ich funkčného ekvivalentu, ktoré sú používané na modelovanie a správu enterprise architektúry verejnej správy. Služby prevádzky a podpory používateľov v režime 8 x 5 (štandardný pracovný čas: 8 hodín x 5 pracovných dní v týždni) na produkty a služby uvedené v bode 1 predmetu zákazky, ktoré budú poskytované s úrovňou služieb podľa Zmluvy o poskytovaní cloudových služieb a jej prílohy č. 3 Podmienky poskytovania služieb a ich úrovne (Service Level Agreement – SLA).