Poskytovanie systémovej a aplikačnej podpory IS Slov-Lex

Opis

Predmetom zákazky je poskytovanie Služieb, ktoré pozostávajú: • Zo Služieb podpory prevádzky Paušálnych služieb, • Zo Služieb rozvoja Objednávkových služieb. Služby podpory prevádzky zahŕňajú zabezpečovanie bežnej servisnej podpory, ako aj poskytovanie podpory pre zaistenie spoľahlivej, kontinuálnej a bezpečnej prevádzky Informačného systému SLOV-LEX (ďalej len ako „IS SLOV-LEX“) v súlade s aktuálnymi platnými požiadavkami, vrátane riešenia Incidentov. Služby rozvoja Objednávkových služieb zahŕňajú zmeny funkčnosti IS SLOV-LEX, ktoré vyplývajú z legislatívnych zmien alebo z novovzniknutých potrieb Objednávateľa, zmeny funkčnosti, konfigurácie a nastavení IS SLOV-LEX, ktoré sú vynútené novými zmenami prevádzkového prostredia Objednávateľa a aktualizácia príslušnej dokumentácie k IS SLOV-LEX Objednávateľa na základe týchto zmien. Podrobný opis zákazky sa nachádza v časti B.1 súťažných podkladov - Opis predmetu zákazky.