Poskytovanie autorizovaného pozáručného servisu hardvérových a softvérových komponentov na zabezpečenie prevádzky IKT infraštruktúry

Opis

Predmetom zákazky je zabezpečenie bezpečnej, spoľahlivej a bezporuchovej prevádzky všetkých informačných systémov (IS) objednávateľa, ako aj vysokej dostupnosti zariadení a komponentov IKT infraštruktúry objednávateľa. Predmetom zákazky je záväzok poskytovateľa vykonávať autorizovaný pozáručný servis hardvérových a softvérových zariadení a komponentov IKT infraštruktúry objednávateľa podľa podmienok v RD, a to v rozsahu: 1. poskytovanie pozáručného paušálneho autorizovaného servisu hardvérových a softvérových zariadení a komponentov, uvedených v Prílohe č. 1 RD, prevádzkovaných v rámci IKT infraštruktúry objednávateľa, za ktorý bude objednávateľ uhrádzať poskytovateľovi štvrťročný paušálny poplatok 2. poskytovanie pozáručného autorizovaného servisu nad rámec paušálu hardvérových a softvérových komponentov, uvedených v Prílohe č. 3 RD, prevádzkovaných v rámci IKT infraštruktúry objednávateľa formou poskytovania objednaných servisných prác technika s dobou pokrytia servisu 5x9, 3. poskytovanie súvisiacich špecifických a poradensko-odborných služieb. Podrobný opis je uvedený v súťažných podkladoch.